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Mitarbeiter im IT-Support

M/W/D

Are you passionate about IT and would you like to work in a young team? Are you communicative and enjoy dealing with customers?
As a member of our support team, you support our customers with their problems and requirements. You work independently in remote support, as well as on site directly at the customer. You also want to support our project department with customer projects.

         

  • Weekly working hours: full-time, 38.5 h / week
  • Place of work: Obachgasse 10, 1220 Vienna

 

We offer:

     

  • Young, stable team
  • Flexible working hours for a good work-life balance
  • Short business trips (all customers are in the vicinity of Vienna)
  • Free coffee/tea, drinks and fruit to stay fit
  • Modern working environment with flat hierarchy and a good working atmosphere
  • Personal development opportunities with exciting tasks
  • In-house events for team building and collegial cohesion

Your tasks in the company are:

  • Acceptance, classification and processing of customer requests in the technical service desk.
  • independent treatment and solution of requests in the client/server area.
  • Independent work and independent planning of recurring tasks (eg planning and implementation of Windows updates on customer systems)
  • Participation in IT customer projects, eg commissioning of a new location
  • In addition to troubleshooting via remote access, you will also personally visit our customers on site

     

Your profile:

  • Completed training in the IT sector (IT apprenticeship, HTL or similar)
  • At least 1 year of professional experience in the network or support area
  • Experience in first and second level support.
  • Excellent communication skills and good language skills in German and English
  • High customer and service orientation
  • Ability to analyze and implement technical requirements
  • Independent and reliable way of working, willingness to work and learn as well as the ability to work in a team
  • Class B driver’s license

     

 


Have we aroused your interest? We look forward to receiving your application!

         Application by mail to: lohn@erfolgundmehr.at

MITARBEITER im 3rd-Level Support

M/W/D

Als MitarbeiterIn in unserem 3rd-Level Support Team arbeiten Sie vorrangig im Rechenzentrum, in der Wartung der Systeme und im Projektgeschäft. Sie arbeiten dabei selbstständig vorher definierte Aufgaben ab. Sie bekommen ebenfalls Aufgaben von unserem Support-Team, falls dieses Aufgaben nicht alleine lösen kann.
Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Projektabteilung bei Kundenprojekten.

 

  • Wochenarbeitszeit: Teilzeit 30 h / Woche | Vollzeit, 38,5 h / Woche
  • Arbeitsort: Obachgasse 10, 1220 Wien

 

Wir bieten:

  • Junges, beständiges Team
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Kurze Dienstreisen (alle Kunden befinden sich im näheren Umkreis von Wien)
  • Gratis Kaffee/Tee, Getränke und Obst um fit zu bleiben
  • Modernes Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie und guter Arbeitsatmosphäre
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit spannendem Aufgabengebiet
  • Weiterbildung sowohl intern als auch extern
  • Firmeninterne Events zur Teambildung und kollegialem Zusammenhalt



Ihre Aufgaben im Unternehmen sind:

  • eigenständige Abhandlung und Lösung von Anfragen Netzwerk., Firewall- und Serverbereich
  • Eigenständiges Arbeiten und selbständige Planung wiederkehrender Aufgaben (bspw. Planung und Durchführung von Windows-Updates auf Kundensystemen)
  • Mitarbeit bzw. Leitung bei IT-Kundenprojekten, z.B. Inbetriebnahme eines neuen Standortes
  • Instanthaltung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur





Ihr Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre, HTL oder vergleichbares)
  • mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Netzwerk oder Rechenzentrums-Bereich
  • Erfahrung im Bereich Third-Level-Support.
  • Know How und Erfahrung mit Security Themen (Netzwerktechnik, Firewalling), Servervirtualisierung (VMware) sowie gute Anwenderkenntnisse mit MS Office 365 und MS Azure
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
  • selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B


Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

         Bewerbung per Mail an : lohn@erfolgundmehr.a

DevOps Engineer (m/w/d)

Schließt Du gerade Deine IT-Ausbildung ab und möchtest direkt in ein etabliertes österreichisches Software-Unternehmen einsteigen? A.S.E. bietet seit 30 Jahren Standard- und Individualsoftware für Dienstleister in der DACH-Region an. Für unseren Standort in Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

JUNIOR SOFTWARE ENTWICKLER (m/w/d)

Schließt Du gerade Deine IT-Ausbildung ab? Bringst Du erste Berufserfahrung in der Software-Entwicklung mit und möchtest direkt in ein etabliertes österreichisches Software-Unternehmen einsteigen? A.S.E. bietet seit 30 Jahren Standard- und Individualsoftware für Dienstleister in der DACH-Region an. Für unseren Standort in Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Teams: