Als MitarbeiterIn in unserem 3rd-Level Support Team arbeiten Sie vorrangig im Rechenzentrum, in der Wartung der Systeme und im Projektgeschäft. Sie arbeiten dabei selbstständig vorher definierte Aufgaben ab. Sie bekommen ebenfalls Aufgaben von unserem Support-Team, falls dieses Aufgaben nicht alleine lösen kann.
Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Projektabteilung bei Kundenprojekten.

• Wochenarbeitszeit: Teilzeit 30 h / Woche | Vollzeit, 38,5 h / Woche
• Arbeitsort: Obachgasse 10, 1220 Wien

Wir bieten:

• Junges, beständiges Team
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Kurze Dienstreisen (alle Kunden befinden sich im näheren Umkreis von Wien)
• Gratis Kaffee/Tee, Getränke und Obst um fit zu bleiben
• Modernes Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie und guter Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit spannendem Aufgabengebiet
• Weiterbildung sowohl intern als auch extern
• Firmeninterne Events zur Teambildung und kollegialem Zusammenhalt

Ihre Aufgaben im Unternehmen sind:

• eigenständige Abhandlung und Lösung von Anfragen Netzwerk., Firewall- und Serverbereich
• Eigenständiges Arbeiten und selbständige Planung wiederkehrender Aufgaben (bspw. Planung und Durchführung von Windows-Updates auf Kundensystemen)
• Mitarbeit bzw. Leitung bei IT-Kundenprojekten, z.B. Inbetriebnahme eines neuen Standortes
• Instanthaltung und Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Lehre, HTL oder vergleichbares)
• mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Netzwerk oder Rechenzentrums-Bereich
• Erfahrung im Bereich Third-Level-Support.
• Know How und Erfahrung mit Security Themen (Netzwerktechnik, Firewalling), Servervirtualisierung (VMware) sowie gute Anwenderkenntnisse mit MS Office 365 und MS Azure
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gute sprachliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
• selbstständige und verlässliche Arbeitsweise, Einsatz- und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!