Leistungsverzeichnis

Ein Leistungsverzeichnis listet alle vereinbarten Reinigungsleistungen eines Objekts strukturiert auf: Fläche oder Raum, Tätigkeit, Häufigkeit und Menge. Es ist die vertragliche Grundlage für Angebot, Ausführung und Abrechnung.

Daraus ergibt sich, was geschuldet ist – und was nicht. Unscharfe Positionen wie „nach Bedarf“ oder fehlende Frequenzangaben führen regelmäßig zu Diskussionen über Zusatzleistungen und zu Arbeiten, die erbracht, aber nie verrechnet werden. Wird das LV nur als Dokument abgelegt und nicht als gepflegter Datenbestand geführt, weichen Angebot, Einsatzplanung und Rechnung mit der Zeit voneinander ab.

In der Praxis: Wie Leistungsarten und LV-Positionen als gepflegte Grundlage angelegt werden, beschreibt der Überblick zur Stammdatenverwaltung für Gebäudereiniger.