Business Intelligence (BI)

Business Intelligence (BI) bezeichnet Methoden, Prozesse und Tools, mit denen Unternehmen ihre Daten systematisch auswerten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Typische Ergebnisse sind Dashboards, KPI-Reports und Ad-hoc-Analysen.

Typische BI-Anwendungsfälle

Im Mittelstand wird BI vor allem für Vertriebsauswertungen, Deckungsbeitragsanalysen, Lager- und Einkaufskennzahlen, Projektcontrolling sowie Liquiditätsplanung eingesetzt. Daten aus ERP, CRM, Webshop und Buchhaltung werden zusammengeführt und in einem zentralen Reporting verfügbar gemacht.

Bausteine einer BI-Lösung

Eine BI-Architektur besteht meist aus Datenquellen, ETL-Strecken, einem Data Warehouse oder Data Lake sowie einem Frontend wie Power BI, Qlik oder Tableau. Entscheidend für den Erfolg sind saubere Stammdaten, eine klare Kennzahlendefinition und eine BI-Strategie, die mit den Geschäftszielen verzahnt ist.