Adressmanagement

Erfolgreiches Kundenmanagement durch übersichtliche Datenverwaltung und Marketinginstrumente

Die eigene Kundendatei und die Kontakte zu Interessenten sind das Kapital jedes Unternehmens. Doch diese zu verwalten und bei Bedarf zu finden, ist für viele Unternehmen nach wie vor eine große Herausforderung. Überhaupt wo sich Ansprechpartner laufend ändern und die Datenbank stets aktuell sein muss.

Mit dem Modul Adressmanagement haben wir ein leistungsstarkes, äußerst flexibles System für die übersichtliche Anlage, Verwaltung und Organisation von Kundendaten entwickelt. Dadurch wird nicht nur eine Vielzahl von Prozessen – wie Angebotslegung, Auftragsbearbeitung und Bestellwesen – deutlich vereinfacht, sondern auch eine optimale Kundenbetreuung gewährleistet.

Das Programm verfügt über eine selbsterklärende Menüführung, ist einfach in der Bedienung und ermöglicht die Anlage aller erforderlichen Daten sowie die übersichtliche Verwaltung von Kunden-, Interessenten-, Lieferanten- und Partnerdaten, auch bei umfangreichen Datenmengen.

Die Möglichkeit des gezielten Nachfassens von Angeboten und der Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von unterschiedlichen Marketingaktivitäten, machen diese Software zusätzlich zu einem äußerst effektiven Instrument für erfolgreiches Kundenmanagement.

Die Lösung von A.S.E.

  • Verwalten der Kunden und der zugehörigen Ansprechpartner
  • Detaillierte Auswertungen, z.B. Umsatz pro Kunde
  • Umfassende Suchfunktionen
  • Journalfunktion für die einfache Verwaltung von Dokumenten und Informationen z.B. des Briefverkehrs
  • Integration von MS Office Vorlagen (z.B. Brief, Fax, u.v.m.)
  • Integrierte Objektverwaltung mit Anknüpfungspunkten zur Adresse/Auftrag
  • Rasche Übersicht aller Informationen eines Kunden, wie z.B. Angebote, Rechnungen
  • Schnittstelle zu Outlook
  • Erinnerungsfunktion für offene Angebote
  • Massenimport von Kundendaten
  • Automatische Importkontrolle von bereits bestehenden Daten
  • Erstellen von Marketing Aussendungen und Kampagnen
  • Eigenständige Definition für Informationserhebung
  • Nachverfolgen von Marketingaktivitäten
  • Und vieles mehr

Ihre Vorteile:

  • Kompletter Überblick über alle Dokumente, Objekte, Projekte und Aktivitäten eines Kunden
  • Kein Kontakt (z.B. Visitenkarte) geht mehr verloren
  • Effizienteres Nachfassen von Angeboten
  • Gezieltes Anbieten von Zusatzangeboten
  • Freie Formulargestaltung nach Ihren Vorstellungen